제품 투어
제품 투어
제품 투어는 "온보딩 플로우"라고도 하며, 사용자에게 새 도구나 재설계된 도구를 소개하는 일련의 대화 상자 또는 팝업을 포함해요.
출처: Product Tours
본문
제품 투어에서 UX 카피는 단지 무언가가 어떻게 작동하는지 사용자에게 말하기 위한 것만은 결코 아니에요. 제품을 사용하고 배우는 것이 그들의 시간을 투자할 가치가 있다고 설득해야 합니다.
제품 투어를 작성할 때는 다음 모범 사례 가이드라인과 각각의 before/after 예시를 참고하세요:
- 사용자의 목표에 집중하세요: 사용자가 제품으로 무엇을 할 수 있는지 강조하세요.
| Before | After |
|---|---|
| We introduced a new feature for designing called Flyer Fact. Discover how it works by taking a tour to learn more. OK | Cancel | Create consistency and design faster with Flyer Fact. Start tour | Not now |
- 대화하듯 쓰세요: 사용자 옆에 앉아 그들을 제품으로 안내한다고 상상하세요. 전문 용어를 피하고 캐주얼하게 하세요.
| Before | After |
|---|---|
| There are three major areas of Flyer Fact: components, layouts, and documentation. These are for designers to utilize in order to build user experiences that serve the needs of their users. | Create accessible and intuitive interfaces with Flyer Fact's components, layouts, and documentation. |
- 사용자에게 공감하세요: 새 것을 배우는 것은 무서울 수 있어요. 그러니 온보딩 플로우에 느낌표를 가득 채우지 말고, 새 도구를 만들기 위해 얼마나 열심히 일했는지나 얼마나 신나는지 사용자에게 말하는 것을 피하세요. 대신 사용자가 약간 위축될 수 있다는 것을 이해하고, 직관적인 방식으로 정보와 안내를 주는 데 집중하세요.
| Before | After |
|---|---|
| We are so excited to announce the Flyer Fact redesign! We can't wait to show you around. | Flyer Fact has a new look. Let's explore what you can do. |