Error Tracking의 이슈 상태(Issue States in Error Tracking)
이슈를 분류하고 우선순위를 정하거나 노이즈를 차단하기 위한 상태를 이해해요.
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본문
개요
Error Tracking의 모든 이슈에는 이슈를 분류하고 우선순위를 정하거나 노이즈를 차단하는 데 도움이 되는 상태가 있어요. 상태는 다섯 가지예요.
- FOR REVIEW: 주의가 필요한 새 이슈 또는 회귀된 이슈.
- REVIEWED: 지금 또는 나중에 수정해야 하는 트라이지된 이슈.
- RESOLVED: 수정되었고 더 이상 발생하지 않는 이슈.
- IGNORED: 추가 조사나 조치가 필요 없는 이슈.
- EXCLUDED: 추가 조사가 필요 없고, 새 오류 수집을 중지하며, 더 이상 사용량이나 과금에 포함되지 않는 이슈.
모든 이슈는 FOR REVIEW 상태로 시작해요. Error Tracking은 아래 설명된 경우 상태를 자동으로 업데이트하거나, 상태를 수동으로 업데이트할 수 있어요. 주어진 오류의 상태 변경 기록도 볼 수 있어요.
다음 다이어그램은 Error Tracking 상태가 자동 및 수동으로 업데이트되는 방식을 보여 줘요.
자동 검토(Automatic review)
Error Tracking은 다음 작업 중 하나가 수행되면 이슈를 자동으로 REVIEWED로 표시해요.
- 이슈가 할당됨.
- 이슈에서 작업 항목이 생성됨.
자동 해결(Automatic resolution)
Error Tracking은 최근 오류 발생이 없어 비활성화되거나 해결된 것으로 보이는 이슈를 자동으로 RESOLVED로 표시해요.
- 이슈가 14일보다 오래된 버전에서 마지막으로 보고되었고, 더 새로운 버전이 릴리스되었지만 같은 오류를 보고하지 않으면 Error Tracking은 이슈를 자동으로 해결해요. 자동 해결이 서비스 버전을 고려하도록 서비스에 버전 태그를 구성하세요(지침은 APM, RUM, Logs 참고).
version태그를 설정하지 않았다면, 해당 이슈에 대해 지난 14일 동안 새 오류가 보고되지 않은 경우 Error Tracking은 이슈를 자동으로 해결해요.
참고: 자동 해결 로직은 version을 고려하지 않아요.
회귀 감지를 통한 자동 재개
회귀 감지를 참고하세요.
이슈 상태 업데이트
이슈 상태는 이슈를 볼 수 있는 어디든(예: 이슈 목록 또는 특정 이슈의 세부 정보 패널) 나타나요. 이슈의 상태를 수동으로 업데이트하려면 상태를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 다른 것을 선택하세요.
이슈 제외(EXCLUDED)
EXCLUDED 상태를 사용하면 특정 오류가 추적되지 않도록 방지하고, 수집되거나 과금에 포함되지 않도록 할 수 있어요. 이는 복잡한 제외 규칙 없이 조치할 수 없는 오류나 예상된 실패로 인한 이슈를 제거하는 데 도움이 돼요.
이슈를 제외하려면 상태를 클릭하고 드롭다운에서 EXCLUDED를 선택하세요. 제외된 이슈는 IGNORED 탭에서 여전히 접근할 수 있어요. 언제든지 기록을 검토할 수 있어요.
제외된 이슈에 대한 오류 수집을 재개하려면 EXCLUDED가 아닌 다른 상태를 선택하세요.
이슈 기록
활동 타임라인으로 이슈 활동 기록을 보세요. Error Tracking 이슈의 세부 정보 패널에서 Activity 탭을 클릭해 활동 타임라인을 볼 수 있어요.
더 알아보기 (Learn more)
추가로 도움이 되는 문서, 링크, 아티클: