Error Tracking의 이슈 상태 (Issue States in Error Tracking)
Error Tracking에서 사용 가능한 다양한 이슈 상태와 상태 전환으로 오류 수명 주기를 관리하는 방법을 안내해요.
출처: 문서
본문
개요
Error Tracking의 모든 이슈에는 이슈를 분류하고 우선순위를 정하거나 노이즈를 무시하는 데 도움이 되는 상태가 있어요. 상태는 다섯 가지가 있어요:
- FOR REVIEW: 주의가 필요한 새 이슈 또는 회귀된 이슈.
- REVIEWED: 지금 또는 나중에 수정해야 할 분류된 이슈.
- RESOLVED: 수정되었고 더 이상 발생하지 않는 이슈.
- IGNORED: 더 이상 조사하거나 조치할 필요가 없는 이슈.
- EXCLUDED: 더 이상 조사할 필요가 없고, 새 오류 수집을 중지하며, 사용량이나 청구에 더 이상 포함되지 않는 이슈.
모든 이슈는 FOR REVIEW 상태로 시작해요. Error Tracking은 아래 설명된 경우에 상태를 자동으로 업데이트하며, 수동으로 상태를 업데이트할 수도 있어요. 특정 오류의 상태 변경 기록도 볼 수 있어요.
아래 다이어그램은 Error Tracking 상태가 자동 및 수동으로 업데이트되는 방식을 보여줘요.
자동 검토
Error Tracking은 다음 작업 중 하나가 수행되면 이슈를 자동으로 REVIEWED로 표시해요:
- 이슈가 할당된 경우
- 이슈에서 작업 항목이 생성된 경우
자동 해결
Error Tracking은 최근 오류 발생이 없어 비활성 또는 해결된 것으로 보이는 이슈를 자동으로 RESOLVED로 표시해요:
- 이슈가 14일 이상 지난 버전에서 마지막으로 보고되었고, 더 새로운 버전이 출시되었지만 같은 오류를 보고하지 않는다면 Error Tracking은 이슈를 자동으로 해결해요. 자동 해결이 서비스 버전을 고려하도록 서비스를 버전 태그로 구성해요 (APM, RUM, Logs 지침 참조).
version태그가 설정되어 있지 않으면 Error Tracking은 해당 이슈에 대해 최근 14일 내에 새 오류가 보고되지 않았을 때 자동으로 해결해요.
참고: 자동 해결 로직은 version을 고려하지 않아요.
회귀 검출을 통한 자동 재오픈
회귀 검출을 참조하세요.
이슈 상태 업데이트
이슈 상태는 이슈 목록이나 특정 이슈의 세부 정보 패널 같은 이슈를 볼 수 있는 모든 곳에 표시돼요. 이슈 상태를 수동으로 업데이트하려면 상태를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 다른 상태를 선택해요.
이슈 제외
EXCLUDED 상태를 사용하면 특정 오류가 추적되는 것을 방지해 수집되거나 청구에 포함되지 않도록 할 수 있어요. 이렇게 하면 복잡한 제외 규칙 없이 조치할 필요가 없는 오류나 예상된 실패로 인한 이슈를 제거할 수 있어요.
이슈를 제외하려면 상태를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 EXCLUDED를 선택해요. 제외된 이슈는 IGNORED 탭에서 여전히 접근할 수 있어요. 언제든지 기록을 검토할 수 있어요.
제외된 이슈에 대한 오류 수집을 재개하려면 EXCLUDED 이외의 상태를 선택해요.
이슈 기록
Activity Timeline으로 이슈 활동 기록을 볼 수 있어요. Error Tracking 이슈의 세부 정보 패널에서 Activity 탭을 클릭해 Activity Timeline을 볼 수 있어요.