Studio로 에이전트 만들기

노드(Node): 대화의 한 지점. 인사, 질문, 답변, 분기 같은 동작을 담아요.
전이(transitions): 노드 사이의 이동 조건을 정의해요.
Autonomous Node: 자체적으로 판단해서 다음 단계를 고르는 노드도 있어서, 고정된 플로우보다 유연한 대화가 가능해요.

Botpress Studio는 대화형 AI 에이전트를 만드는 비주얼 드래그 앤 드롭 인터페이스예요. 캔버스 위에 노드를 놓고 연결하는 방식이라, 코딩 지식이 없어도 에이전트의 대화 흐름을 설계할 수 있어요.

출처: https://botpress.com/docs/studio/introduction/

스튜디오에서 하는 일

에이전트를 대화 단위로 설계해요. 인사로 시작해서 사용자의 질문을 듣고, 조건에 따라 답변을 나누고, 필요하면 외부 도구를 호출하는 흐름을 노드로 이어가는 식이에요.

스튜디오에서 지식 베이스(Knowledge Base)를 붙일 수 있어요. 에이전트가 문서나 FAQ를 참고해 답변하도록 하려면, 원하는 자료를 지식 베이스에 넣고 에이전트에 연결하면 돼요. 그러면 단순히 정해진 답만 하는 대신 자료를 바탕으로 답할 수 있게 됩니다.

대화 중 사용자 입력을 저장해야 할 때는 테이블(table)에 데이터를 쌓을 수 있어요. 예컨대 예약 정보나 사용자 프로필을 테이블에 담아 다음 대화에서 재사용할 수 있죠.

에이전트를 완성하면 스튜디오에서 바로 대화로 테스트하고, 문제가 없으면 Webchat이나 통합 채널에 배포해요. 방금 만든 흐름이 실제 사용자에게 어떤 경험으로 보일지 미리 확인하고 다듬을 수 있어요.