루트 사용자 문제 해결

루트 사용자 문제 해결

이 정보를 사용해 AWS 계정의 루트 사용자와 관련된 문제를 해결할 수 있어요.

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참고 — AWS Organizations로 관리되는 AWS 계정은 멤버 계정에 대해 중앙 집중식 루트 접근이 활성화되어 있을 수 있습니다. 이런 멤버 계정에는 루트 사용자 자격 증명이 없고 루트 사용자로 로그인할 수 없으며 루트 사용자 암호를 복구하는 것도 금지됩니다. 루트 사용자 자격 증명이 필요한 작업을 수행해야 한다면 관리자에게 문의하세요.

계정이 AWS Organizations의 조직 멤버일 수 있습니다. 조직 관리자는 계정의 권한을 제한하는 서비스 제어 정책(SCP)을 가질 수 있어요. SCP는 루트 사용자를 포함한 모든 사용자에게 영향을 줍니다. 자세한 내용은 AWS Organizations 사용자 가이드의 서비스 제어 정책을 참고하세요.

루트 사용자로서 AWS 계정의 암호를 잃어버렸거나 잊었다면 암호를 재설정할 수 있습니다. AWS 계정을 만들 때 사용한 이메일 주소를 알아야 하고, 그 이메일 계정에 접근할 수 있어야 합니다. 자세한 내용은 잃어버리거나 잊어버린 루트 사용자 암호 재설정을 참고하세요.

AWS 계정을 만들 때 이메일 주소와 암호를 제공합니다. 이것이 AWS 계정 루트 사용자의 자격 증명입니다. AWS 계정과 연결된 이메일 주소가 확실하지 않다면, 조직의 AWS 계정을 만드는 데 사용했을 수 있는 이메일 주소로 @signin.aws 또는 @verify.signin.aws에서 보낸 메시지를 검색해 보세요.

이메일 주소는 알지만 더 이상 이메일에 접근할 수 없다면 이메일 접근을 복구해 보세요. 다음 옵션 중 하나로 이메일 접근을 되찾을 수 있습니다.

  • 이메일 주소의 도메인을 소유하고 있다면 삭제된 이메일 주소를 복원할 수 있습니다. 또는 이메일 계정에 catch-all을 설정할 수 있습니다. catch-all은 메일 서버에 더 이상 존재하지 않는 이메일 주소로 보내진 모든 메시지를 수집해 다른 이메일 주소로 리디렉션합니다.
  • 계정의 이메일 주소가 회사 이메일 시스템에 속한다면 IT 시스템 관리자에게 문의할 것을 권장합니다. 이메일 접근을 되찾는 데 도움을 줄 수 있을 거예요.

그래도 AWS 계정에 로그인할 수 없다면 문의하기에서 대체 지원 옵션을 찾을 수 있습니다.

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