ServiceNow 사용자 지정 필드(Custom Fields)

ServiceNow 사용자 지정 필드(Custom Fields)

Vault Radar와 ServiceNow 통합에서는 티켓을 만들 때 사용할 사용자 지정 필드를 추가할 수 있어요. 이 페이지에서는 기본적으로 전송되는 필드와 사용자 지정 필드 사용 방법을 설명해 드릴게요.

출처: 문서

본문

ServiceNow 사용자 지정 필드

Vault Radar의 ServiceNow 통합은 티켓을 만들 때 사용할 사용자 지정 필드 추가를 지원합니다.

이러한 키-값 쌍(key-value pairs)을 ServiceNow API에 제공하면 됩니다. 기본적으로 Vault Radar는 이미 다음 필드를 전송하고 있습니다:

  • short_description
  • description
  • contact_type
  • category
  • subcategory

제공할 수 있는 잠재적 필드 목록은 ServiceNow incident 문서를 참조하세요.

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