Amazon CloudWatch 데이터 소스 트러블슈팅
Amazon CloudWatch 데이터 소스 트러블슈팅
Amazon CloudWatch 데이터 소스를 구성하거나 사용할 때 겪을 수 있는 흔한 문제에 대한 해결책을 정리한 문서예요. 인증 오류, 연결 오류, 메트릭/로그 쿼리 오류, 템플릿 변수, 교차 계정 관측성, 할당량·비용 문제를 다룹니다.
본문
구성 지침은 CloudWatch 구성 문서를 참고하세요.
참고: 데이터 소스 상태 점검은 메트릭과 로그 권한을 모두 검증해요. IAM 정책이 둘 중 하나(메트릭 전용 또는 로그 전용)에만 접근을 부여하면 상태 점검은 빨간색으로 표시돼요. 그러나 권한이 있는 서비스는 여전히 사용할 수 있어요 — 구성된 권한에 따라 메트릭 또는 로그를 쿼리할 수 있어요.
인증 오류 (Authentication errors)
이 오류들은 AWS 자격 증명이 유효하지 않거나, 누락되었거나, 필요한 권한이 없을 때 발생해요. 다음 표로 오류 메시지를 가장 가능성 높은 원인과 해결 섹션에 매칭해 보세요.
| 오류 메시지 | 가능한 원인 | 참고 |
|---|---|---|
AccessDenied: User is not authorized to perform: cloudwatch:... |
IAM 정책에 필요한 CloudWatch 권한이 없음 | Access Denied 또는 Not authorized to perform this operation |
InvalidClientTokenId 또는 UnrecognizedClientException: The security token included in the request is invalid |
자격 증명이 유효하지 않거나, 비활성화되었거나, 회전되었거나, 일시적인 Grafana Cloud 인시던트가 진행 중 | InvalidClientTokenId 또는 UnrecognizedClientException |
AccessDenied: ... not authorized to perform: sts:AssumeRole |
역할 신뢰 관계, 역할 ARN 또는 외부 ID가 잘못됨 | Unable to assume role |
AccessDenied: ... no VPC endpoint policy allows the cloudwatch:ListMetrics action |
VPC 엔드포인트 정책 또는 서비스 제어 정책(SCP)이 작업을 차단 | Access blocked by a VPC endpoint policy or service control policy |
"Access Denied" 또는 "Not authorized to perform this operation":
증상: Save & test가 "Access Denied"로 실패, 쿼리가 인증 오류 반환, 네임스페이스·메트릭·차원이 로드되지 않음.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| IAM 정책에 필수 권한 누락 | 사용자/역할에 적절한 IAM 정책을 부착. 메트릭에는 cloudwatch:ListMetrics, cloudwatch:GetMetricData 등이, 로그에는 logs:DescribeLogGroups, logs:StartQuery, logs:GetQueryResults 등이 필요. 전체 정책 예시는 CloudWatch 구성 문서 참고. |
| 잘못된 액세스 키/시크릿 키 | AWS Console > IAM > Users > 사용자 > Security credentials에서 자격 증명 확인. 필요 시 새 자격 증명 생성. |
| 자격 증명 만료 | 임시 자격 증명은 새로 생성. 액세스 키는 비활성화·삭제되지 않았는지 확인. |
| 잘못된 AWS 리전 | 데이터 소스 구성의 기본 리전이 리소스 위치와 일치하는지 확인. |
| IAM 역할이 쿼리 지역에 권한 없음 | AWS는 지역별로 권한을 평가. 역할이 일부 지역에서만 CloudWatch 접근이 있으면 다른 지역 쿼리는 AccessDenied를 반환하며 오류가 지역을 명명하지 않을 수 있음. 데이터 소스 Default Region을 역할에 권한이 있는 지역으로 설정하고 IAM 정책이 허용하는 지역만 쿼리. |
| Assume Role ARN이 잘못됨 | 역할 ARN 형식(arn:aws:iam::<account-id>:role/<role-name>) 검증. AWS Console에서 역할이 존재하는지 확인. |
"InvalidClientTokenId" 또는 "UnrecognizedClientException":
증상: Save & test 실패, 쿼리 실패, 구성 변경 없이 갑자기 오류 발생.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| 액세스 키/시크릿 키가 유효하지 않거나 오타 | AWS Console에서 자격 증명 확인. 데이터 소스 구성에 다시 입력. |
| 자격 증명 비활성화·삭제·회전 | AWS에서 새 자격 증명 생성 후 데이터 소스 구성 업데이트. |
| 임시 자격 증명 만료 | 새 임시 자격 증명 생성, 또는 Assume Role 같은 장기 인증 방법으로 전환. |
| 일시적 Grafana Cloud 인시던트 | 자격 증명이 변경되지 않았는데 여러 데이터 소스가 동시에 InvalidClientTokenId로 실패하면, 자격 증명 회전 전에 Grafana Cloud 상태 페이지에서 진행 중인 인시던트 확인. |
"Unable to assume role":
증상: Assume Role ARN 사용 시 인증 실패, 오류가 STS 또는 AssumeRole을 참조.
- IAM 역할의 신뢰 관계가 Grafana 자격 증명이 이를 assume하도록 허용하는지 확인.
- 신뢰 정책에 올바른 프린시펄(Grafana를 실행하는 사용자/역할)이 포함되어 있는지 확인.
- Grafana Assume Role 인증 방법을 사용한다면, 신뢰 정책이 데이터 소스 Settings 탭의 지침 상자에 표시된 정확한 Grafana AWS 계정 ID와 외부 ID를 사용하는지 확인. 다른 계정 ID 입력은 assume-role 요청 실패의 흔한 원인.
- 외부 ID를 사용한다면 역할 신뢰 정책과 Grafana 데이터 소스 구성 양쪽에서 정확히 일치하는지 확인.
- 기본 자격 증명이
sts:AssumeRole권한을 가지는지 확인. - 역할 ARN이 정확하고 역할이 존재하는지 확인.
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Effect": "Allow",
"Principal": {
"AWS": "arn:aws:iam::<account-id>:user/<user>"
},
"Action": "sts:AssumeRole",
"Condition": {
"StringEquals": {
"sts:ExternalId": "<external-id>"
}
}
}
]
}
"Save & test"는 통과하지만 쿼리가 데이터를 반환하지 않음:
증상: Save & test 성공하지만 패널과 쿼리 편집기가 데이터를 반환하지 않음. Assume Role ARN 사용 시에만 발생.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| 연결 테스트가 assume-role 단계만 검증 | Assume Role ARN을 구성하면 Save & test는 기본 자격 증명이 sts:AssumeRole을 수행할 수 있는지만 확인. assume된 역할이 CloudWatch/Logs 권한을 가지는지는 확인하지 않음. 기본 자격 증명뿐 아니라 assume된 역할에 필요한 쿼리 권한을 부착. |
| assume된 역할에 CloudWatch 권한 없음 | assume된 역할의 정책에 메트릭·로그 작업(cloudwatch:ListMetrics, cloudwatch:GetMetricData, logs:DescribeLogGroups, logs:StartQuery 등) 추가. |
| 권한이 잘못된 ID에 부착 | 정책이 IAM 사용자/역할이 아닌 Assume Role ARN에 명명된 역할에 부착되었는지 확인. |
약 1시간 후 데이터 소스가 작동 중지:
증상: 데이터 소스가 처음엔 작동하다가 대략 1시간 후 쿼리 실패. 오류가 만료/유효하지 않은 보안 토큰 참조. 데이터 소스를 다시 저장하거나 Grafana를 재시작하면 일시적으로 복구 후 다시 실패.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| 임시 자격 증명 만료 및 갱신 안 됨 | Assume Role이나 STS 같은 임시 자격 증명 방법은 단기 토큰을 발급. 데이터 소스가 정적 임시 자격 증명을 사용한다면 자동 갱신되는 인증 방법(장기 기본 자격 증명을 가진 Assume Role 또는 EKS/EC2 인스턴스 역할)으로 전환. AWS 인증 문서 참고. |
VPC 엔드포인트 정책 또는 서비스 제어 정책이 접근 차단:
증상: 자격 증명이 유효하고 IAM 정책이 작업을 허용하지만 요청이 여전히 AccessDenied로 실패. 오류가 VPC 엔드포인트 정책을 참조. VPC 내 또는 FedRAMP 환경 같은 제한된 계정에서만 접근 실패.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| VPC 엔드포인트 정책이 허용 작업 제한 | CloudWatch, Logs, EC2, STS VPC 엔드포인트의 정책을 업데이트해 cloudwatch:ListMetrics, cloudwatch:GetMetricData 같은 작업 허용. |
| SCP가 필수 작업을 명시적으로 거부 | 계정/OU에 적용된 서비스 제어 정책 검토. SCP의 명시적 Deny는 IAM 정책의 Allow를 재정의하므로 두 수준 모두에서 작업이 허용되어야 함. |
| 요청이 잘못된 엔드포인트로 라우팅 | 데이터 소스 리전과 커스텀 엔드포인트가 필수 작업을 허용하는 VPC 엔드포인트와 일치하는지 확인. |
AWS SDK Default 인증이 작동하지 않음:
증상: AWS SDK Default 사용 시 데이터 소스 테스트 실패. 로컬에서는 작동하지만 프로덕션에서 실패.
- Grafana가 실행되는 환경에 AWS 자격 증명이 구성되어 있는지 확인.
- 기본 위치에서 자격 증명 확인: 환경 변수(
AWS_ACCESS_KEY_ID,AWS_SECRET_ACCESS_KEY), 공유 자격 증명 파일(~/.aws/credentials), EC2 인스턴스 메타데이터(EC2에서 실행 시), ECS 태스크 역할(ECS에서), EKS 서비스 계정(EKS에서). - Grafana 프로세스가 자격 증명 파일을 읽을 권한이 있는지 확인.
- IRSA가 있는 EKS의 경우 팟의 보안 컨텍스트를 설정해 사용자
472(grafana)가 프로젝트된 토큰에 접근하도록 허용. AWS 인증 문서 참고.
자격 증명 파일을 찾을 수 없음:
증상: 오류가 자격 증명 파일을 읽을 수 없다고 표시. "Credentials file" 옵션으로 인증 실패.
grafana-server서비스를 실행하는 사용자에 대해~/.aws/credentials에 자격 증명 파일 생성.- 파일이 올바른 권한(
0644)을 가지는지 확인. - 파일이 존재하지만 작동하지 않으면
/usr/share/grafana/로 이동하고 권한을0644로 설정. - 데이터 소스 구성의 프로필 이름이 자격 증명 파일의 프로필과 일치하는지 확인.
연결 오류 (Connection errors)
Grafana가 AWS CloudWatch 엔드포인트에 도달할 수 없을 때 발생해요.
"Request timed out" 또는 연결 실패:
증상: 데이터 소스 테스트 시간 초과, 쿼리 시간 초과 오류, 간헐적 연결 문제.
- Grafana 서버에서 AWS 엔드포인트로의 네트워크 연결 확인.
- 방화벽 규칙이 AWS 서비스로의 아웃바운드 HTTPS(443 포트)를 허용하는지 확인.
- VPC를 사용한다면 NAT 게이트웨이 또는 VPC 엔드포인트 구성이 올바른지 확인.
- Grafana Cloud가 프라이빗 리소스에 연결한다면 Private data source connect 구성.
- 기본 리전이 올바른지 확인 — 잘못된 리전은 더 긴 시간 초과를 유발할 수 있음.
- 큰 데이터 볼륨을 포함하는 쿼리라면 시간 초과 설정 증가.
커스텀 엔드포인트 구성 문제:
증상: 커스텀 엔드포인트 사용 시 연결 실패, 엔드포인트 URL 거부.
- 엔드포인트 URL 형식이 올바른지 확인.
- 엔드포인트가 Grafana 서버에서 접근 가능한지 확인.
- 엔드포인트가 필요한 AWS API를 지원하는지 확인.
- VPC 엔드포인트라면 정책이 필요한 작업을 허용하는지 확인.
CloudWatch Metrics 쿼리 오류
"No data" 또는 빈 결과:
증상: 쿼리가 오류 없이 실행되지만 데이터 반환 없음. 차트가 "No data" 표시.
| 원인 | 해결 |
|---|---|
| 시간 범위에 데이터 없음 | 대시보드 시간 범위 확장. CloudWatch 메트릭은 해상도에 따라 보존 기간이 다름. |
| 잘못된 네임스페이스/메트릭 이름 | 네임스페이스(예: AWS/EC2)와 메트릭 이름(예: CPUUtilization)이 올바른지 확인. |
| 잘못된 차원 | 차원 이름과 값이 AWS 리소스와 정확히 일치하는지 확인. |
| Match Exact가 잘못 활성화 | Match Exact가 활성화되면 모든 차원을 지정해야 함. 비활성화 시도. |
| Period가 너무 큼 | Period를 줄이거나 "auto"로 설정해 시간 범위에 데이터 포인트가 반환되도록. |
| 커스텀 메트릭 미구성 | 데이터 소스 구성의 Namespaces of Custom Metrics에 커스텀 메트릭 네임스페이스 추가. |
"Metric not found" 또는 메트릭이 드롭다운에 안 나타남:
증상: 예상 메트릭이 쿼리 편집기에 나타나지 않음. 네임스페이스의 메트릭 드롭다운이 비어 있음. CloudWatch 콘솔에 존재하는데 드롭다운에서 특정 메트릭 누락.
- 메트릭이 선택된 리전에 존재하는지 확인.
- 커스텀 메트릭은 데이터 소스 구성의 Namespaces of Custom Metrics에 네임스페이스 추가.
- IAM 정책에
cloudwatch:ListMetrics권한이 포함되어 있는지 확인. - CloudWatch는
ListMetrics를 페이지당 500개 결과로 제한. 더 많은 메트릭을 검색하려면 Grafana 구성 파일의list_metrics_page_limit설정을 증가. - Metric name 필드에 메트릭 이름을 직접 입력. 일부 AWS 네임스페이스는 데이터 소스가 사전 정의 메트릭 목록을 사용하므로, 새로 등장했거나 덜 흔한 메트릭은 쿼리할 수 있어도 드롭다운에 안 나타날 수 있음. CloudWatch 콘솔에 존재하면 정확한 이름을 입력해 쿼리.
- Query Inspector로 API 요청·응답 확인.
차원 값이 로드되지 않음:
증상: 차원 값 드롭다운이 채워지지 않음. 와일드카드 검색 결과 없음.
- IAM 정책에
cloudwatch:ListMetrics권한 포함 확인. - 차원 값 로드 전에 네임스페이스와 메트릭이 선택되었는지 확인.
- EC2 차원은
ec2:DescribeTags와ec2:DescribeInstances권한 필요. - 차원 값은 기존 메트릭을 요구 — 일치하는 메트릭이 없으면 값도 없음.
"Too many data points" 또는 API 제한(throttling):
증상: 쿼리가 스로틀링 오류로 실패. 여러 패널로 성능 저하.
- Period를 늘려 데이터 포인트 수 감소.
- 쿼리 시간 범위 축소.
- 패널당 차원이나 와일드카드 쿼리 수 줄임.
- AWS Service Quotas 콘솔에서 초당
GetMetricData요청 할당량 증가 요청. - Grafana에서 쿼리 캐시 활성화로 API 호출 감소.
- 이 섹션은 쿼리 수준 스로틀링을 다룸. 계정 전체의 요율 제한과 할당량 증가는 API 스로틀링 오류 참고.
메트릭 수학 표현식 오류:
증상: 표현식이 오류 반환. 참조 메트릭을 찾을 수 없음.
- 각 참조 메트릭에 고유한 ID가 설정되었는지 확인.
- 메트릭 ID가 소문자로 시작하고 문자·숫자·밑줄만 포함하는지 확인.
- 모든 참조 메트릭이 같은 쿼리에 있는지 확인.
- 표현식 문법이 AWS Metric Math 문서를 따르는지 확인.
- 메트릭 수학 표현식은 다른 쿼리 행을 참조하면 Grafana 알림과 함께 사용할 수 없음.
CloudWatch Logs 쿼리 오류
"Query failed" 또는 로그가 안 나타남:
증상: 로그 쿼리가 오류 반환. 로그 데이터 표시 안 됨.
- 로그 그룹 이름이 올바르고 선택된 리전에 존재하는지 확인.
- IAM 정책에
logs:StartQuery,logs:GetQueryResults,logs:DescribeLogGroups권한 포함 확인. - 시간 범위에 로그 데이터가 있는지 확인.
- 쿼리 문법이 유효한지 확인. CloudWatch Logs Insights QL은 AWS 콘솔에서 테스트.
- 쿼리 문법에 따라 올바른 쿼리 언어(Logs Insights QL, OpenSearch PPL, OpenSearch SQL) 선택.
로그 쿼리 시간 초과:
증상: 쿼리가 오래 실행 후 실패. 오류가 시간 초과 언급.
- 데이터 소스 구성의 Query Result Timeout 설정 증가(기본 30분).
- 시간 범위를 좁혀 스캔되는 데이터량 감소.
- 쿼리에 필터 추가로 결과 제한.
- 복잡한 쿼리를 더 작고 집중된 쿼리로 분할.
- 알림의 경우 Grafana 구성 파일에 정의된 시간 초과가 우선함.
로그 그룹이 선택기에 나타나지 않음:
증상: 로그 그룹 선택기가 비어 있음. 예상 로그 그룹을 찾을 수 없음.
- IAM 정책에
logs:DescribeLogGroups권한 포함 확인. - 선택된 리전에 로그 그룹이 존재하는지 확인.
- 교차 계정 관측성은
oam:ListSinks와oam:ListAttachedLinks에 대한 적절한 IAM 권한 확인. - 로그 그룹이 많다면 접두사 검색으로 필터링.
- 교차 계정이라면 선택된 계정에 예상 로그 그룹이 있는지 확인.
OpenSearch SQL 쿼리 오류:
증상: OpenSearch SQL 쿼리 실패. SQL 쿼리 문법 오류.
FROM절에 로그 그룹 식별자 또는 ARN 지정:
SELECT * FROM `log_group_name` WHERE `@message` LIKE '%error%'
- 여러 로그 그룹에 대해
logGroups함수 사용:
SELECT * FROM `logGroups(logGroupIdentifier: ['LogGroup1', 'LogGroup2'])`
- Amazon CloudWatch는 OpenSearch SQL 명령의 일부만 지원. 지원 문법은 CloudWatch Logs 문서 참고.
템플릿 변수 오류
변수가 값을 반환하지 않음:
증상: 변수 드롭다운이 비어 있음. 대시보드가 변수 오류로 로드 실패.
- 데이터 소스 연결이 작동하는지 확인.
- IAM 정책이 변수 쿼리 유형에 대한 권한을 포함하는지 확인:
- Regions: 추가 권한 불필요
- Namespaces: 추가 권한 불필요
- Metrics:
cloudwatch:ListMetrics필요 - Dimension Values:
cloudwatch:ListMetrics필요 - EC2 Instance Attributes:
ec2:DescribeInstances필요 - EBS Volume IDs:
ec2:DescribeVolumes필요 - Resource ARNs:
tag:GetResources필요 - Log Groups:
logs:DescribeLogGroups필요
- 의존 변수의 경우 부모 변수가 유효한 선택을 가지는지 확인.
- 리전이 올바르게 설정되었는지 확인("default" 사용 시 데이터 소스 기본 리전).
- 자세한 내용은 CloudWatch 템플릿 변수 문서 참고.
다중 값 템플릿 변수가 쿼리 실패 유발:
증상: 여러 차원 값을 선택할 때 쿼리 실패. 검색 표현식 제한 오류.
- 검색 표현식은 1,024자로 제한. 선택 값 수 감소.
- 차원의 모든 메트릭을 쿼리할 때 "All"을 선택하는 대신 별표(
*) 와일드카드 사용. - 다중 값 템플릿 변수는 Region, Namespace, Metric Name이 아닌 차원 값에서만 지원.
교차 계정 관측성 오류
교차 계정 쿼리 실패:
증상: 연결된 계정의 메트릭/로그를 쿼리할 수 없음. 모니터링 계정 배지가 나타나지 않음.
- AWS CloudWatch 콘솔에서 교차 계정 관측성이 구성되었는지 확인.
- 필요한 IAM 권한 추가:
{
"Version": "2012-10-17",
"Statement": [
{
"Action": ["oam:ListSinks", "oam:ListAttachedLinks"],
"Effect": "Allow",
"Resource": "*"
}
]
}
- AWS에서 모니터링 계정과 소스 계정이 제대로 연결되었는지 확인.
- 교차 계정 관측성은 단일 리전 내에서 작동 — 모든 계정이 같은 리전인지 확인.
- EC2 Instance Attributes는 EC2 API를 사용하므로(CloudWatch API 아님) 계정 간에 쿼리할 수 없음.
할당량과 비용 문제
API 스로틀링 오류:
증상: "Rate exceeded" 오류. 대시보드 패널이 간헐적으로 로드 실패.
- 대시보드 새로고침 빈도 줄임.
- Period를 늘려
GetMetricData요청 감소. - Grafana에서 쿼리 캐시 활성화(Enterprise/Cloud).
- AWS Service Quotas 콘솔에서 할당량 증가 요청.
- 메트릭 수학으로 유사한 쿼리 통합 고려.
- 단일 쿼리가 너무 많은 데이터 포인트를 반환해 스로틀링이 발생하면 "Too many data points" 참고.
예상보다 높은 CloudWatch 비용:
증상: AWS CloudWatch 비용이 예상보다 높음. Grafana의 잦은 API 호출.
GetMetricDataAPI는 CloudWatch API 무료 티어 자격이 없음.- 대시보드 자동 새로고침 빈도 줄임.
- Period를 늘려 반환 데이터 포인트 감소.
- 쿼리 캐시 사용으로 반복 API 호출 감소.
- 변수 쿼리 설정 검토 — 변수 새로고침을 "On time range change" 대신 "On dashboard load"로 설정.
- 가능하면 차원에서 와일드카드 사용 피하기 — 여러 API 호출이 있는 검색 표현식을 생성하므로.
기타 흔한 문제
커스텀 메트릭이 안 나타남:
증상: 애플리케이션/에이전트의 커스텀 메트릭이 네임스페이스 드롭다운에 안 보임. 표준 AWS 네임스페이스만 보임.
- 데이터 소스 구성의 Namespaces of Custom Metrics 필드에 커스텀 메트릭 네임스페이스 추가.
- 여러 네임스페이스는 콤마로 구분(예:
CWAgent,CustomNamespace). - 선택된 리전에서 커스텀 메트릭이 CloudWatch에 게시되었는지 확인.
사전 구성 대시보드가 작동하지 않음:
증상: 가져온 대시보드가 데이터 표시 안 함. 대시보드 변수가 로드 안 됨.
- 대시보드의 데이터 소스 이름이 CloudWatch 데이터 소스와 일치하는지 확인.
- 대시보드의 AWS 리전 설정이 리소스 위치와 일치하는지 확인.
- IAM 정책이 필요한 서비스(EC2, Lambda, RDS 등)에 접근을 부여하는지 확인.
- 리소스가 존재하고 선택된 리전에서 메트릭을 방출하는지 확인.
Application Signals 트레이스 링크가 안 나타남:
증상: 로그 항목에 Application Signals 트레이스 링크가 안 보임. @xrayTraceId 필드가 안 나타남.
- CloudWatch 데이터 소스 설정에서 Application Signals 데이터 소스가 구성·링크되었는지 확인.
- 로그에
@xrayTraceId필드가 포함되었는지 확인. - 로그 쿼리를 업데이트해 필드에
@xrayTraceId포함, 예:fields @message, @xrayTraceId. - 애플리케이션이 Application Signals 트레이스 ID를 로깅하도록 구성. AWS Application Signals 문서 참고.
디버그 로깅 활성화 (Enable debug logging)
자세한 오류 정보를 잡으려면:
- 구성 파일에서 Grafana 로그 레벨을
debug로 설정:
[log]
level = debug
/var/log/grafana/grafana.log(또는 구성된 로그 위치)에서 로그 검토.- 요청·응답 상세가 포함된 CloudWatch 특정 항목 확인.
- 과도한 로그 볼륨을 피하려면 트러블슈팅 후 로그 레벨을
info로 재설정.
추가 도움 (Get additional help)
위 해결책을 시도해도 문제가 계속되면:
- Grafana 커뮤니티 포럼에서 유사한 문제 확인.
- CloudWatch 플러그인 GitHub 이슈에서 알려진 버그 검토.
- AWS CloudWatch 문서에서 서비스별 지침 참고.
- Enterprise, Cloud Pro, Cloud Contracted 사용자라면 Grafana Support에 문의.
이슈 보고 시 포함할 것: Grafana 버전, AWS 리전, 오류 메시지(민감 정보는 redact), 재현 단계, 쿼리 구성(자격 증명·계정 ID는 redact).