Troubleshoot Openflow

Troubleshoot Openflow (Openflow 문제 해결)

이 주제는 Openflow 구성 요소를 문제 해결하는 단계를 설명해요.

출처: Snowflake Documentation

본문

기능 — 일반 공개(Generally Available)

Openflow Snowflake Deployments는 AWS, Azure, GCP의 상업용 리전에 있는 모든 계정에서 사용할 수 있어요.

Openflow BYOC 배포는 AWS의 상업용 리전에 있는 모든 계정에서 사용할 수 있어요.

Openflow BYOC 문제 해결

BYOC 커스텀 인그레스 문제 해결

BYOC 커스텀 인그레스 도움이 필요하면 커스텀 인그레스 문제 해결을 참고해요.

일반 BYOC 문제 해결

배포, 커넥터 또는 런타임의 어떤 부분이라도 문제가 발생하면 내장 도구로 진단 번들(diagnostic bundle)을 생성할 수 있어요. 이 번들에는 Openflow BYOC 배포를 안전하게 유지하면서 Snowflake Support 팀이 문제를 해결하는 데 필요한 정보가 포함돼요. 진단 번들을 Snowflake Support와 공유하려면 지원 케이스에 첨부해요.

  1. AWS Console UI의 EC2에서 Deployment Key가 있는 openflow-agent-{deployment-key} 인스턴스를 오른쪽 클릭해요.
  2. 컨텍스트 메뉴에서 Connect 버튼을 클릭해요.
  3. EC2 Instance Connect에서 Connect using EC2 Instance Connect Endpoint로 전환하고 기본 EC2 Instance Connect Endpoint를 그대로 둬요.
  4. Connect 버튼을 클릭해요. 명령줄 인터페이스가 있는 새 브라우저 탭이나 창이 나타나요.
  5. 이 브라우저 기반 CLI에서 ./diagnostics.sh를 실행해요. 번들을 만들 것인지 확인하는 몇 가지 간단한 프롬프트를 따르고, 선택적으로 공유 가능한 링크를 만들 수 있어요. 진단 유틸리티는 파일을 Deployment Key를 사용해 배포용으로 만든 S3 버킷에 업로드해요. 예: s3://byoc-tf-state-{deployment-key}/diagnostics/openflow_20250131123456.tar.gz

사전 서명된 URL로 최대 1시간 동안 Snowflake 팀과 진단 번들에 대한 임시 접근을 안전하게 공유할 수 있어요. S3 버킷과 그 내용물은 모두 비공개로 유지돼요.

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